Warsztaty z budowania empatii
w zespole medycznym
O czym są warsztaty?
Empatia nie jest miękką umiejętnością — to fundament profesjonalnej opieki. Te warsztaty łączą najnowszą wiedzę z neurobiologii relacji z praktycznymi narzędziami sprawdzonymi w polskich szpitalach.
Podczas ośmiu intensywnych godzin uczestnicy nauczą się prowadzić trudne rozmowy, regulować własne emocje w sytuacjach kryzysowych oraz budować oparty na zaufaniu i wzajemnym wsparciu zespół.
Czego się nauczysz
- Głębsze zrozumienie potrzeb i obaw pacjenta
- Praktyczne techniki aktywnego słuchania i komunikacji niewerbalnej
- Narzędzia do radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym
- Strategie budowania empatycznej kultury w zespole
- Skuteczne komunikowanie trudnych informacji rodzinom pacjentów
Komunikacja w trudnych chwilach
Konkretne ramy rozmowy: SPIKES, BREAKS, model NURSE. Pokazujemy, jak nie tracić własnej równowagi, gdy informujesz o poważnej diagnozie albo prowadzisz rozmowę z rodziną pacjenta w stanie krytycznym.
Empatia w praktyce klinicznej
Ćwiczenia w parach i mini-symulacje: jak czytać sygnały niewerbalne, dostrajać tempo, oddzielać własne emocje od emocji pacjenta. Pracujemy z rzeczywistymi sytuacjami z pracy uczestników.
Zespół, który wspiera
Empatia poza pacjentem: jak budować kulturę, w której pielęgniarki, lekarze i ratownicy wspierają się nawzajem. Narzędzia interwizji, debriefingu po trudnych dyżurach i komunikacji konfliktowej.
Oceń ten warsztat
Trzy minuty Twojego czasu pomagają udoskonalać kolejne edycje. Wszystkie odpowiedzi są anonimowe, chyba że zostawisz e-mail.
- Ocena 1–5 + dwa krótkie pytania otwarte
- Dane kontaktowe całkowicie opcjonalne
- Zajmuje średnio 2 minuty